汉京物业开展销售配合培训侧记

2010-05-01

销售配合是现阶段物业开展工作的一个重要环节。为了更好地为汉京大厦的销售工作提供专业的服务,物业公司对安管员、保洁员、水吧服务人员及管理人员进行关于礼仪礼节、现场服务、职业道德、职业安全、安全防范、行为准则、案例分析等一系列的专业培训,收到了很好的效果。

每次培训前,物业管理人员都会对全体员工做动员,并要求大家要带着问题参加培训,对于不懂的、不理解的、不清楚的要及时向讲师提出,以使培训能更好地为现场工作服务。在培训中,讲师采用了科学、先进而又具针对性的方法,如头脑风暴法、角色模拟法、互动法和穿插趣味游戏等方式,引导员工结合工作实际,深入思考,踊跃提问,讲师每每精彩的讲解都赢得员工的阵阵掌声。

通过对员工进行《安全防范、职业安全》的培训,大家加深了对职业安全的理解,认识到按照操作规程工作在保护自己、保护伙伴并顺利达到工作目标上的重要性。

培训结束后员工纷纷表示在以后的工作当中,将进一步提升业务技能,加强质量学习,为顾客提供更加优质的服务,做一名合
格的汉京人!

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